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根据各省通信管理局发布的常见问题解答，本文整理了企业在办证过程中最关心的高频问题。

一、关于办理费用

通信管理局不向申请人收取任何费用。许可证的审批、颁发均为免费服务。申请人应当根据实际情况准备申请材料，不要轻信社会上一些企业或个人“包办”“加急”等不负责任的宣传而造成不必要的损失。

二、关于中介代理

通信管理局从未指定任何第三方提供申请《增值电信业务经营许可证》的中介及代理服务。企业可通过唯一官方渠道（https://dxzhgl.miit.gov.cn）自行提交申请。

三、关于社保证明要求

根据目前相关规定，申请人应当提交本次许可申请时开具的最近一个月的社保证明材料。社保证明需包含：公司名称、人员姓名、身份证号、缴纳社保期限、缴纳社保明细、社保部门公章等要素。

四、关于营业执照经营范围

营业执照“经营范围”应载明“电信业务”相关字样或列举出本次申请的电信业务种类。根据国务院相关规定，电信业务经营许可事项由工商登记前置审批事项改为后置审批，因此申请人应在办理营业执照时登记相关经营范围，再办理许可手续。

五、关于电子证照

电子证照与纸质证照具有同等法律效力，均可作为企业从事增值电信业务经营活动的合法凭证。许可申请审批通过后，企业可登录系统查看和下载电子证照。

六、关于申请被驳回后的处理

企业应及时通过系统查看审核意见。若被驳回，应根据审批备注要求认真修改并尽快重新提交。若申请材料不齐备，受理窗口会于收到申请之日起5日内一次性告知需要补正的全部内容。

七、关于失信后果

针对隐瞒有关情况、提供虚假材料等形式申请电信业务经营许可的，或以欺骗、贿赂等不正当手段取得电信业务经营许可的，或在取得许可后未履行事先作出的承诺的，通信管理局将依法严肃处理。